САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Волковский пр.146
+7 (812) 448 34 54

Скрипт холодного звонка

Скрипт холодного звонка это незаменимый инструмент, разрабатываемый для оптимизации продаж товаров, работ, услуг.  По статистике хорошие скрипты продаж увеличивают вероятность позитивного исхода сделки на 80%. Любой вид продажи представляет собой коммуникацию с клиентом, поэтому исключительно важно, чтобы регламентировать, подвергнуть тестированиям и довести до автоматизации этот полный нюансов процесс.

Скрипт холодного звонка оптимизирует работу оператора

Содержание скрипта продаж в первую очередь зависит от цели осуществления звонка потенциальному клиенту. Универсальной структуры этого алгоритма не существует: для каждого вида продажи должен быть написан отдельный скрипт, предписывающий возможные повороты в разговоре и ответы клиента. Наша компания предлагает услуги по качественному ситуативному написанию скрипта продаж, который заставит вырасти успешность ваших сделок.

Данные регламенты действий необходимо использовать тем компаниям, которые:

  • Занимаются телемаркетингом (продажами по телефону)
  • Продают товар в интернете через онлайн-магазины
  • Осуществляют реализацию через личный контакт с клиентом

Для чего нужен скрипт холодного звонка

Использование в бизнесе подобных скриптов направлено на достижение сразу нескольких целей повышения эффективности ключевых процессов в компании. К ним можно отнести:

  • Осуществление продажи услуги или товара.
  • Накопление оператором опыта по коммуникации с клиентом.
  • Увеличение конверсии общения до сделки.
  • Независимость успеха продажи от опыта оператора и человеческого фактора.
  • Готовность оператора быстро дать ответ на вопрос клиента.
  • Экономия средств и времени на обучение новых сотрудников.

Скрипт холодного звонка от компании «Колл-центр Спб»

Команда профессионалов с многолетним стажем разработки качественных и работающих скриптов продаж способна повысить процент успешности сделок по телефону и увеличить конверсию в сделку. Функциональность предлагаемых скриптов состоит в следующем:

  • Создание действенной схемы обхода секретаря;
  • Процесс вовлечения потенциального клиента в диалог в начале разговора;
  • Точное выявление проблемы покупателя при помощи системы грамотно поставленных вопросов скрипта продаж;
  • Правильное предложение решения проблемы в момент готовности клиента услышать его;
  • Информирование о действующих акциях;
  • Достоверное уточнение спроса на предлагаемый продукт;
  • Работа с возражениями, их превращения в преимущества в глазах клиента;
  • Подведение итогов: правильное завершение сделки и уточняющие вопросы.
Скрипт холодного звонка

Скрипт холодного звонка

Скрипт холодного звонка: Цена

Скрипт холодного звонка: цена на разработку и внедрение зависит от сложности продаваемого продукта. Скрипт холодного звонка необходим, если вы планируете совершать продажи по телефону. Применение скриптов на сегодняшний день является широко распространённой практикой и бизнесе. Причина этой популярности среди компаний состоит в том, что подобный алгоритм прямого общения с клиентом представляет собой один из самых действенных инструментов повышения процента эффективности продаж. Именно поэтому разработка скрипта «холодного» звонка – обязательный к успешному развитию для всех типов коммерческих организаций.

Скрипт холодного звонка: цена разработки

Написание данного вида алгоритмов – нелёгкая задача, требующая высокопрофессионального подхода от исполнителя. Структура такого скрипта обладает своей индивидуальной спецификой и рядом нюансов, без учёта которых он не будет действенным. В данным момент рынок всё больше полнится компаниями, предлагающими услуги по разработке скрипта «холодного» звонка, которые пользуются большим успехов ввиду широкого спроса.

Для написания качественного скрипта следует обратиться к команде специалистов, которые проведут разработку уникального скрипта «холодного» звонка в соответствии со спецификой вашей организации.

Скрипт холодного звонка: цена услуги

Как и любая услуга, разработка скрипта имеет свою стоимость. Как правило, организации, занимающиеся написанием алгоритмов для бизнес-общения, составляют свой индивидуальный прайс-лист или указывают ориентировочную цену скрипта «холодного» звонка на официальном сайте.

Следует знать, что подобные профессиональные услуги не могут стоить дёшево. Это происходит из-за того, что данный процесс подразумевает анализ данных о компании, нюансах продукции и кропотливую работу специалистов, не терпящую ошибок. Продукт деятельности профессиональных компаний, пишущих скрипты, делается исключительно на качество, поэтому такой регламент действий с клиентом будет приносить результат.

Скрипт холодного звонка: цена зависит от совокупности факторов, вкратце

Цена скрипта «холодного» звонка может состоять из совокупности нескольких аспектов.

  • Объём работы. В зависимости от того, насколько детальный скрипт требуется заказчику, меняется и цена услуги.
  • Сроки. Чем скорее компании требуется получить готовую работу, тем выше будет её итоговая цена.
  • Количество скриптов. Логично, что существует разница между тем, на сколько работ поступил заказ: одну или десять.
Скрипт холодного звонка: Цена

Скрипт холодного звонка: Цена

Составить скрипт возможно самостоятельно, однако итоговая работа будет гораздо качественнее и действеннее, если доверить её создание профессионалам, которые занимаются этим видом деятельности много лет.

 

Доверьте работу по разработке алгоритма общения с клиентом профессионалам, и результат его применения будет очевиден. Качество холодных звонков существенно возрастет, что приведет к росту конверсии.